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Recursos Humanos

En Lidera A.G.P. S.AS. somos conscientes de la importancia que tiene para cualquier organización exitosa sus recursos humanos. Para la selección, inducción y evaluación del personal que trabaja con nosotros, y siendo con el fin de suministrar y mantener personal competente para la prestación de servicios, generar un clima de trabajo propicio para el desarrollo de las actividades que contribuyan en la consecución de programas de calidad y enriquecimiento del talento humano.


Selección y Contratación


De acuerdo a las necesidades existentes se realizar el reclutamiento, selección y contratación de personal.


Inducción


El empleado recibirá inducción acerca de la empresa: procesos, estrategias y planes organizacionales, con las habilidades necesarias para resolver los problemas que se plantean en la operación diaria, bajo principios de compromiso y responsabilidad.


Capacitación y entrenamiento


Proporcionar oportunidad para el desarrollo del personal en temas que aporten experiencia en lo laboral, personal y familiar.


Salud Ocupacional


Se encarga de la protección, conservación y mejoramiento de la salud y calidad de vida del empleado en su entorno laboral, identificando riesgos que puedan afectar de manera individual o colectiva.


Contratación


La contratación de todos los empleados de planta como servicios generales, secretaria, contador, será a término indefinido y mediante un Outsourcing se contratará el servicio de vigilancia para complementar el portafolio de servicios.


Entrenamiento


Los empleados de la empresa de prestación Lidera A.G.P. S.A.S., recibirán entrenamiento y capacitación cada dos (3) meses sobre servicio al cliente, y en la parte administrativa la capacitación se extenderá sobre la Ley 675 de 2001, cobro de cartera vencida, la cual la realizará un abogado.


Evaluación de desempeño


La evaluación de desempeño es un procedimiento sistemático y periódico en donde se Compara el desempeño del empleado en su puesto de trabajo, frente a un estándar Preestablecido por la supervisión.


Es la herramienta por excelencia para poder conocer las capacidades y competencias que cada empleado tiene, las cuales pueden ir Aumentando o decayendo con el tiempo; en ella se evalúan tanto las actitudes, como las Conductas y la forma en que el empleado aplica sus conocimientos, habilidades y Experiencia; es eficaz aquella evaluación que disminuye al máximo el grado de Subjetividad, que por lo general siempre está presente en este tipo de procesos.